cuando se deben tomar las vacaciones

quien sabe a ciencia cierta cuando se deben tomar las vacaciones , he aqui mi caso trabajo en una empresa hotelera y mi fecha de ingreso es el 13 de agosto osea plena temporada ya llevo tres años saliendo de vacaciones en meses que no me corresponden dado a la supuesta necesidad de servicio del hotel el cual es del gobierno y por ente soy empleado publico el problema es que tengo una hija en edad escolar con la cual quiero disfrutar de mis proximas vacaciones y resulta que no me quieren otorgar mi periodo vacacional segun mi fecha de ingreso por lo expuesto al principio me documente un poco y en la LOT en el art. 230 establese que las vacaciones deben ser programadas en mutuo acuerdo entre el trabajador y el patrono teniendo  preferencia los trabajadores con carga familiar para que sus vacaciones coincidan con la de los hijos en edad escolar. el punto es que mi fecha de ingreso a la empresa coincide con la temporada de vacaciones escolares y aun asi no me quieren otorgar las mismas para entonces ¿alguien me puede guiar de alguna manera para lograr mi cometido?